Question 1

귀사의 장비는 맞춤 제작이 가능한가요?

Accepted Answer

네. 저희의 모든 장비는 귀사의 프로젝트의 생산 능력, 원재료, 그리고 현지 환경에 맞춰 맞춤 제작이 가능합니다. 또한, 기술 설계 및 배치에 대한 전반적인 지원을 제공합니다.

Question 2

AAC 생산에 필요한 원재료는 무엇인가요?

Accepted Answer

주요 원재료로는 석회, 시멘트, 석고, 알루미늄 분말, 물, 그리고 비산재 또는 모래 등이 있습니다. 귀사의 지역에서 구할 수 있는 재료를 바탕으로 적합한 배합 방식을 추천해 드릴 수 있습니다.

Question 3

주문을 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

저희 영업팀에 직접 연락하여 주문하실 수 있습니다. 생산 전에 자세한 견적과 프로포르마 인보이스(PI)를 제공하여 확인을 받으실 수 있습니다.

Question 4

어떤 결제 방식을 지원하시나요?

Accepted Answer

일반적으로 T/T(전신환) 방식으로 결제를 진행합니다. 생산 전에 30%의 계약금을 지불하고, 배송 전에 나머지 70%를 결제합니다. 대량 주문의 경우 L/C(신용장)도 가능합니다.

Question 5

장비를 어떻게 배송하시나요?

Accepted Answer

장비는 일반적으로 저희 회사에서 가장 가까운 항구에서 컨테이너를 통해 해상으로 배송됩니다. 큰 부품은 벌크 화물 또는 플랫 랙 컨테이너로 배송될 수 있습니다.

Question 6

설치 서비스를 제공하시나요?

Accepted Answer

네. 저희 전문 엔지니어가 현장 설치 지침, 시운전, 그리고 운영자 교육을 제공합니다.

Question 7

수입 및 통관 절차에 도움을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

수입 절차를 돕기 위해 필요한 모든 수출 서류(포장 명세서, 상업 송장, 선하 증권, 원산지 증명서 등)를 제공할 수 있습니다.

Question 8

어떤 종류의 애프터 서비스 지원을 제공하시나요?

Accepted Answer

저희는 평생 기술 지원, 온라인 상담, 그리고 부품 공급을 제공합니다. 필요에 따라 저희 엔지니어가 해외 서비스도 제공합니다.

Question 9

보증 기간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

설치일로부터 12개월 동안 보증을 제공합니다. 이 기간 동안, 인위적인 손상이 없는 경우, 결함이 있는 부품은 무료로 교체해 드립니다.

Question 10

앞으로 부품을 어떻게 구할 수 있나요?

Accepted Answer

부품은 저희 회사에 직접 주문하실 수 있습니다. 주요 부품은 재고를 유지하여 빠른 배송을 보장합니다.

Question 11

공장 방문 또는 온라인 점검이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 언제든지 저희 공장을 방문하실 수 있습니다. 해외 고객의 경우, 온라인 비디오 공장 투어 및 장비 점검 서비스를 제공합니다.

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