Question 1

어떤 종류의 기기를 주로 판매하시나요?

Accepted Answer

저희는 코니카 미놀타 bizhub 시리즈 복합기와 프린터를 리퍼비시 제품으로 판매합니다. 컬러 및 흑백 복합기를 모두 취급하며, 모든 제품은 출하 전에 종합적인 테스트를 거칩니다.

Question 2

기기가 새 제품인가요, 중고 제품인가요?

Accepted Answer

고품질로 재제조/리퍼비시된 제품입니다. 마모된 부품을 교체하고, 청소, 교정, 그리고 엄격한 테스트를 거쳐 안정적인 인쇄 성능을 보장합니다.

Question 3

기기에 어떤 부품이 포함되어 있나요?

Accepted Answer

제품 구성에는 본체, 용지함, 전원 코드, 새 드럼 유닛, 그리고 정품 토너가 포함되어 있어, 즉시 사용 가능합니다. 드럼 유닛 및 토너와 같은 소모품은 필요에 따라 별도로 구매하실 수 있습니다.

Question 4

어떤 용지 크기와 종류를 지원하나요?

Accepted Answer

A3 및 A4 사이즈를 지원하며, 두꺼운 용지, 코팅 용지, 특수 용지에도 인쇄가 가능하여, 그래픽 디자인 및 광고 산업에 적합합니다.

Question 5

인쇄 샘플을 먼저 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네. 모든 제품은 포장 전에 테스트 인쇄가 진행되며, 배송 전에 확인을 위해 샘플 인쇄물을 보내드릴 수 있습니다.

Question 6

기기는 어떻게 포장되나요? 운송 중에 손상될 가능성은 없나요?

Accepted Answer

전체 기기는 두꺼운 에어캡으로 감싸고 스트레치 필름으로 고정한 후, 견목 프레임 또는 상자에 넣어 포장합니다. "윗면 주의", "습기 주의", "뒤집지 마시오"와 같은 라벨(정밀 장비의 표준)을 부착합니다. 상자 안에는 스트랩으로 기기를 고정하여 충격과 흔들림을 최소화하여 손상 위험을 크게 줄입니다.

Question 7

어떤 배송 방법을 사용하시나요? 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

국내: 전차 또는 전용 화물 운송 (배송 기간은 목적지에 따라 다름). 해외: 해상 운송을 통한 컨테이너 운송 (FCL). 주문 후 포장 및 배송을 진행하며, 배송이 시작되면 추적 정보를 제공합니다.

Question 8

제품을 수령할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

배송 직후 포장을 개봉하여 외관을 즉시 확인하십시오. 찌그러짐이나 손상이 있는 경우, 즉시 사진을 찍고 저희에게 연락하십시오. 외관 손상에 대한 클레임은 배송 서명 후에는 접수되지 않습니다. 이 기기는 무겁고 정밀한 장비이므로, 하역 시에는 지게차를 사용하십시오.

Question 9

운송 중 발생한 손상에 대한 책임은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

저희는 손상 위험을 최소화하기 위해 두꺼운 나무 상자와 표준화된 컨테이너 적재 절차를 사용합니다. 해상 운송 중 손상이 발생한 경우, 화물 보험 회사 또는 운송업체에 클레임을 제기해야 합니다. 클레임 처리에 필요한 모든 서류를 제공해 드리겠습니다.

Question 10

결제 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

해외 거래 주문은 거래 계약 조건에 따라 처리됩니다.

Question 11

기기를 직접 방문하여 확인하고 테스트해 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네, 저희 포샨 창고를 방문하여 기기를 직접 확인하고 테스트하실 수 있습니다.

Question 12

기기의 보증 기간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

전체 기기는 1년 또는 10만 장 인쇄 중 먼저 도래하는 시점에 보증이 적용됩니다. 보증에는 소모품, 인위적인 손상, 운송 중 발생한 손상은 포함되지 않습니다. 마모 부품 및 소모품은 보증 대상이 아닙니다.

Question 13

기기 설치 및 설정 방법을 모를 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

설치 및 설정에 대한 원격 비디오 가이드를 제공하며, 사용 설명서도 지원합니다.

Question 14

제품 사용 후 필요한 소모품 및 액세서리를 쉽게 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

저희 매장에서는 해당 모델의 토너, 토너 카트리지, 그리고 용지 공급 장치 등 소모품 및 액세서리를 꾸준히 공급하고 있으며, 원스톱 구매와 안정적인 공급을 제공합니다.

Question 15

기기가 고장났을 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

먼저 원격 비디오를 통한 문제 해결을 시도합니다. 부품이 손상된 경우, 교체 부품을 구매하실 수 있으며, 기술팀에서 기술 지원을 제공합니다.

제품 프로필

커스터마이징

유형

양면 인쇄

모델 번호.

최대 인쇄 크기

자료

네트워크 인쇄

옵션 액세서리

기능

가격

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색상

적합한 곳

인쇄 방법

운송 패키지

규격

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원산지

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