Question 1

주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

대부분의 장비는 맞춤 제작되므로, 주문 후 30~45일 이내에 배송됩니다.

Question 2

장비 구매 대금을 어떻게 지불해야 하나요?

Accepted Answer

우리는 30%를 계약금으로 받고, 나머지 금액은 장비 배송 전에 은행 송금(T/T)으로 지불해야 합니다.

Question 3

제품 사용 중 품질 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

품질 문제가 발생한 경우, 사후 서비스가 필요하시면 위챗/왓츠앱을 통해 문의해 주십시오. 저희 엔지니어들이 24시간 온라인으로 문제 해결을 지원합니다.
부품 교체가 필요한 경우, 결제 후 국제 특송을 통해 즉시 부품을 제공해 드립니다.

Question 4

Made-In-China 회사를 통해 장비를 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

처음 저희 제품을 구매하시는 경우, 고객님의 선택에 최대한 협조하며, 어떤 방식으로든 구매하실 수 있습니다.

Question 5

장비에 영어 사용 설명서와 보증서가 있나요?

Accepted Answer

각 장비에는 전문적인 영어 사용 설명서가 함께 제공됩니다. 저희 장비의 보증 기간은 1년이며, 인적 요인이나 소모품으로 인한 고장은 보증 대상에서 제외됩니다.
또한, 영어 사용 설명서의 전자 버전도 제공해 드릴 수 있습니다.

Question 6

재고가 없는 제품의 배송 기간이 30~45일로 너무 긴 것 같습니다.

Accepted Answer

우선, 고객님의 요구에 맞춰 생산 속도를 높이도록 노력하겠습니다.
또한, 긴 배송 기간은 저희 기술자들이 장비의 품질을 보장하기 위해 꼼꼼하게 점검하고 조정하는 과정 때문입니다.

Question 7

만약 잘못된 장비를 선택했다면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

저희는 풍부한 전문 지식을 갖춘 사전 판매 엔지니어를 보유하고 있습니다. 고객님의 제품에 가장 적합한 장비와 솔루션을 제공하며, 주문 전에 고객님이 잘못된 장비를 선택하지 않도록 꼼꼼하게 확인합니다. 만약 잘못된 장비를 선택하신 경우, 문제를 해결해 드리겠습니다.

Question 8

제가 구매한 장비의 설치 및 조작은 누가 담당하나요?

Accepted Answer

저희 판매자는 구매자 공장에 컨테이너가 도착한 날로부터 2주 이내에 엔지니어를 파견하여 장비의 시운전을 하고, 구매자 직원들에게 교육을 제공할 책임이 있습니다. 구매자는 왕복 경제석 항공권, 호텔, 그리고 저희 엔지니어에게 필요한 기타 숙박 시설을 제공해야 합니다.

제품 프로필

주요 특징