Question 1

주로 수출용으로 어떤 제품을 공급하시나요?

Accepted Answer

저희의 주요 수출 제품은 전력 송전탑, 통신탑, 그리고 전력 변전소 구조물입니다. 구체적으로는 다음과 같습니다: 전력 송전탑 (각형 강재탑, 강관탑 등, 1kV~1000kV 이상의 전압 레벨용); 통신탑 (단주탑, 각형 강재 트러스탑, 조형탑 등, 5G/4G 기지국, 무선 및 TV 방송용); 전력 변전소 구조물 (포털 버스 프레임, 캔틸레버 장비 프레임, 출전선 프레임 등).

Question 2

귀사의 제품이 저희 나라의 기준을 충족할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 저희는 다양한 시장의 국제 및 국가 표준을 준수하는 제품을 설계하고 생산할 수 있습니다. 예를 들어, 국제 표준: IEC 60652, ISO 3834; 유럽 표준: EN 1993, CE 인증 요구 사항; 북미 표준: ANSI/TIA-222, UL 인증 요구 사항; 동남아시아, 아프리카, 중동 표준: GB 표준 (대부분의 국가에서 인정), SASO/GCC/IS 인증 요구 사항. 귀사의 목표 시장을 알려주시면 해당 표준 및 인증 요구 사항에 맞춰 제품을 제공해 드리겠습니다.

Question 3

어떤 가격 조건을 지원하시나요? 정확한 견적을 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

저희는 EXW (공장 출고 조건), FOB (본선 인도 조건), CFR (운임 및 보험료 포함 조건), CIF (운임, 보험료 및 기타 비용 포함 조건) 가격 조건을 지원합니다. 선적 항구는 칭다오 항입니다. 정확한 견적을 받으시려면 다음 정보를 제공해 주십시오: 정확한 제품 모델 또는 상세 도면 (치수, 재료 요구 사항, 방청 기준 포함); 주문 수량; 목표 시장 (관련 표준 및 인증 요구 사항 확인용); 원하는 가격 조건 (FOB/CFR/CIF의 경우, 위 정보 필요).

Question 4

결제 조건은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

저희의 표준 결제 조건은 T/T (전신환)로 계약금의 30-60%를 선불로 지불하고, 선적 전에 잔금을 T/T 또는 L/C (신용장)로 지급하는 방식입니다. 특별한 결제 조건이 필요하시면 유연하게 협의할 수 있습니다 (예: 부분 L/C 또는 장기 협력 고객을 위한 장기 결제 조건).

Question 5

소량 주문도 받으시나요? 최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

네, 소규모 도매업체도 환영하며 소량 주문도 받습니다. 엄격한 MOQ 제한은 없습니다. 소량의 시험 주문이나 맞춤형 샘플 제작도 가능하며, 고객님과 함께 협력하고 성장할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Question 6

주문 후 배송까지 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

배송 기간은 제품 종류와 주문 수량에 따라 달라집니다: 표준 전력 기둥 또는 소량의 탑 부품: 계약금 입금 후 7일; 맞춤형 전력 송전탑, 통신탑 또는 전력 변전소 구조물: 10-45일 (도면의 복잡성과 생산 능력에 따라 달라집니다).

Question 7

제품은 어떻게 포장하고 배송하시나요?

Accepted Answer

포장: 강재 부품 (탑 섹션, 크로스 암)은 강재 스트립으로 묶고 합판 팔레트에 포장합니다. 작은 부품 (볼트, 너트)은 방수 및 밀봉된 상자에 넣습니다. 강관 또는 긴 부품은 플라스틱 필름으로 감싸고 운송 중 변형을 방지하기 위해 충격 방지 코너를 부착합니다. 배송: 일반 부품은 칭다오 항에서 컨테이너로 배송합니다. 초장/과적 부품 (예: 12m 이상의 탑 섹션)은 별도의 운송 방법을 이용합니다.

Question 8

문전 배송 서비스를 제공하시나요? 저는 통관 절차에 익숙하지 않습니다.

Accepted Answer

네, 원스톱 문전 배송 서비스를 제공합니다. 저희는 장기적인 협력 운송 회사와 전문적인 통관 대행사를 보유하고 있어, 국내 운송, 해상 운송, 수출 통관 신고, 수입 통관, 최종 목적지 배송 등 모든 절차를 처리해 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 이용하시면 시간과 노력을 절약할 수 있으며, 대량 운송으로 인해 유리한 해상 운송 요금을 제공하여 비용 절감에도 도움이 됩니다.

Question 9

저는 설계자입니다. 제 맞춤형 디자인에 따라 샘플을 제작할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 고객님의 디자인을 현실로 만드는 것을 저희의 핵심 서비스 중 하나로 생각합니다. 상세한 디자인 도면 (CAD/PDF/3D 형식), 구조 치수, 재료 요구 사항, 하중 파라미터, 방청 요구 사항 등을 제공해 주십시오. 저희는 디자인의 실현 가능성을 평가하고, 고객님의 요구 사항에 따라 샘플을 제작하며, 제품 성능과 비용을 최적화하기 위한 기술적인 제안을 제공해 드리겠습니다.

Question 10

맞춤형 제품을 위해 어떤 정보를 제공해야 하나요?

Accepted Answer

맞춤형 전력탑, 통신탑 또는 전력 변전소 구조물의 경우, 다음 정보를 제공해 주십시오: 상세한 구조 도면 (CAD 형식 권장); 주요 파라미터 (전압 레벨, 하중 요구 사항, 사용 환경의 풍하중/빙하중/지진 강도); 재료 및 방청 요구 사항; 설치 환경 (도시, 해안, 고지대 등); 관련 장비 (예: 변전소 장비, 통신 안테나)와의 인터페이스 치수.

Question 11

수출 제품에 대해 어떤 인증서를 제공할 수 있나요?

Accepted Answer

저희는 다양한 시장의 진입 요구 사항을 충족할 수 있는 완전한 인증 자격을 보유하고 있습니다: CE 인증 (유럽 시장용); UL/TIA-222 인증 (북미 시장용); SASO/GCC 인증 (중동 시장용); IS 인증 (인도 시장용); 대부분의 국가에서 인정하는 제3자 시험 보고서 (SGS, BV 등). 또한, 필요에 따라 제품 자격 증명서, 용접 시험 보고서, 하중 계산 보고서 등을 제공할 수 있습니다.

Question 12

제품 품질을 어떻게 보장하시나요?

Accepted Answer

저희는 생산 과정 전반에 걸쳐 엄격한 품질 관리 시스템을 운영합니다: 원자재 검사: 모든 원자재는 자격을 갖춘 공급업체로부터 구매하고, 재료 증명서를 확인하여 검사합니다. 가공 정밀도 제어: CNC 절단, 펀칭 및 용접 장비를 사용하여 치수의 정확성을 보장합니다. 용접 품질 검사: 주요 용접 부위는 비파괴 검사 (UT/MT)를 통해 결함 여부를 확인합니다. 사전 조립 검사: 배송 전에 핵심 부품의 1:1 사전 조립을 실시합니다.

Question 13

애프터 서비스 정책은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

품질 보증 기간: 배송일로부터 1-2년 (제품에 따라 약간 다름); 기술 지원: 다국어 (영어 등) 기술 문서 (설치 매뉴얼, 유지 보수 매뉴얼, 기초 공사 도면) 제공; 현장 서비스: 필요에 따라 전문 기술자를 현장에 파견하여 설치를 안내하거나 현지 건설 팀을 교육합니다. 부품 공급: 부품 (볼트, 아연 도금 수리제, 접지선 등)을 제공합니다.

Question 14

제품에 품질 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

즉시 저희에게 연락하시고 관련 사진, 시험 보고서 및 기타 증거를 제공해 주십시오. 24시간 이내에 답변을 드리며, 기술자를 파견하여 문제점을 조사하고, 결함 제품의 무료 교체, 현장 수리 또는 문제 발생 원인 및 품질 보증 조건에 따른 보상 등의 해결책을 제공해 드리겠습니다.

Question 15

추가 상담을 위해 어떻게 연락할 수 있나요?

Accepted Answer

언제든지 다음 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다: 저희의 전문적인 해외 무역 팀이 고객님의 문의에 답변하고, 고객님의 프로젝트에 대한 원스톱 솔루션을 제공해 드리겠습니다.

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